Alessi Кухонный сервиз TONALE

Доставка

Мы доставляем по всей территории России известными транспортными компаниями.

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от веса и объема товара. После оформления заказа на сайте менеджер свяжется с вами в течение часа. Пожалуйста, проверяйте правильность указания вашего телефонного номера — заказ доставляется только после подтверждения. Мы обрабатываем заказы с понедельника по субботу с 11:00 до 20:00.

В нашем магазине вы можете оплатить товар по наличной и безналичной форме.

Выбор осуществляется в процессе оформления заказа. Оплата в Интернет-магазине производится только в рублях.

Наличный расчет

Самый распространенный и удобный способ оплаты покупок. Вы отдаете сотруднику Службы доставки деньги при получении заказа.

Онлайн оплата банковской картой

Мы принимаем онлайн-платежи по cледующим платежным системам:

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО Сбербанк России; для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. 

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.   

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Сбербанк России. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. 

Возврат товара

Если по какой либо причине вам не подошел наш товар, у вас есть право вернуть его нам, получив назад ваши деньги. Срок возврата товара, купленного по средствам дистанционной торговли, согласно законодательству РФ - 7 дней с даты фактического вручения товара. Для возврата денег вам необходимо связаться с менеджерами интернет-магазина по телефону, либо по электронной почте, далее вам будет необходимо написать заявление в свободной форме о возврате товара и получении денежных средств с указанием причины, почему вам не подошел товар. После этого, если вы получали товар посредством службы доставки, вам необходимо будет отправить его нам. Далее мы переводим вам ваши денежные средства за исключением стоимости доставки на реквизиты, указанные вами в заявлении о возврате. 

Если вы забирали товар самостоятельно из нашего магазина, вы можете также принести его в магазин и получить ваши деньги сразу.

Безналичный расчет

Это единственный способ оплаты в случае, если заказ оформляется на юридическое лицо. Минимальная сумма заказа для выставления счёта составляет 3500 рублей.

При получении заказа необходимо иметь при себе доверенность от организации-заказчика и удостоверение личности. Вместе с заказом выдаются счет, счет-фактура и накладная.